품명 | 상품페이지 참고 |
---|---|
KC 인증 필 유무 | 상품페이지 참고 |
색상 | 상품페이지 참고 |
구성품 | 상품페이지 참고 |
주요소재 | 상품페이지 참고 |
제조자 | 상품페이지 참고 |
제조국 | 상품페이지 참고 |
크기 | 상품페이지 참고 |
배송·설치비용 | 상품페이지 참고 |
품질보증기준 | 상품페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 | 상품페이지 참고 |
1. 국내 전 지역 배송이 가능합니다. (단, 도서산간 지역/섬지역, 제주도는 고객센터로 문의 바랍니다.)
2. 추가적으로 발생되는 특수차량 비용(사다리차/스카이차량)은 고객님 부담이십니다.
3. 주문확인 후 공휴일을 제외하고 7~14일 정도 소요되나, 고객의 사정에 의한 당일~2일전 배송일 변경이 있을 시 변경일로부터 7~14일이 소요됩니다.
또한 당사의 사정에 의해 배송일정이 다소 늦어 질 수 있습니다.
4. 가구 배송 특성상 재고 부족, 생산지연, 기상악화(우천,폭설 등)으로 배송이 지연될 수 있습니다.
5. 예약배송 및 주말(토요일) 배송이 가능하며, 받고 싶은 날짜로부터 최소 2주전에 예약배송요청을 하셔야 합니다.
6. 배송 전, 당일에 전문 설치 기사님이 연락을 드리고 출발하오니 전화를 꼭 받아주시기 바랍니다.
7. 주택 구조상 엘리베이터, 사다리차, 곤도로, 스카이 이용이 불가하여 계단이용시 추가 비용이 발생하며 이는 고객님 부담입니다.
8. 주택 구조상 이용되는 사다리차, 곤도라, 스카이, 엘리베이터 이용비 등 추가 비용은 고객님 부담입니다.
(엘레비이터가 없는 3층이상의 주택건물, 엘리베이터가 11인승 이하일 경우는 사다리차를 사용하셔야 합니다)
9. 제품이 설치될 공간은 미리 확보해 주셔야 하며, 기존 가구의 철거 및 수거는 불가합니다. 다만, 당사 제품의 설치에 필요한 공간 확보 차원의 기존가구 철거는
무료로 서비스 받으실 수 있습니다.
(단, 돌침대, 흙침대, 의료용침대, 철재가구 등 100KG 이상의 무거운 가구는 불가할 수 있으며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)
1. 가구배송 및 설치 후 고객변심 및 설치불가 등으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
2. 제품에 하자가 있는 경우 100% 무상교환해드립니다.
3. 자택입구 협소, 설치공간협소, 천정 높이 부족등 제품 설치가 불가피하여 반품 진행시 발생비용은 제품가의 10% 및 왕복배송비가 발생하며 고객이 직접 부담합니다.
※ 제품구매 및 배송전 판매자와 충분히 상담 후 진행하시게 되면 불가피한 일은 발생하지 않습니다.
4. 상품배송이 진행 중 취소시 제품가의 10% 및 왕복배송비가 발생합니다.
5. 수취인 부재. 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부로 인한 반품 경우 왕복배송비가 발생합니다.
6. 소비자 과실로 인한 상품가치 및 제품 훼손 경우 교환, 반품 처리가 불가능합니다.
7. 택배 반품의 경우 코리아홈스톤 고객센터로 접수하신 후 발송해 주십시오
주문취소
가구는 제품 특성상 일반 택배 발송이 아닌 설치기사 직접방문으로 배송이 이루어지는 시스템으로,
배송전에 고객님과 협의 후 배송이 시작되는 시점부터 비용이 발생합니다. 사전에 충분한 협의가 있음에도 불구하고 설치기사가 도착 후 또는 기일 경과 후에 무상반품에 해당하지 않는 이유로 수취 거절 및 반품 요청을 하시게 되면 그에 해당하는 비용(기사 인건비, 차량유지비, 기타운영비 등)이 발생됩니다.
또한 제주도 등의 섬지역은 추가적으로 항공료, 화물운송료, 배선적료 등이 추가로 발생되며 그 외, 특수차량(사다리차, 스카이 등)을 사용하지 않더라도 대기료가 발생할 수 있습니다.
이러한 비용 발생은 고객님이 부담하셔야 하므로 신중하게 배송일을 정하셔야 합니다.
구매전 유의사항
1.주문 접수는 고객님께서 주문하신 익일에 접수 확인됩니다.
2. 금,토,일 주문은 월요일 접수/공휴일, 공휴일 전일 주문은 공휴일 익일에 확인 처리 됩니다.
3. 고객님의 연락처가 정확하지 않은 경우 배송이 지연되오니 연락처를 정확히 적어 주시기 바랍니다.
4. 제품의 색상은 모니터 사양에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
5. 제품의 사이즈는 측정방법에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
사용후기가 없습니다.
상품문의가 없습니다.
COMPANY : (주)코홈
ADDRESS : 경기도 김포시 대곶로 119번길 49-21
OWNER : 소동호
CALL CENTER : 031-452-6361
FAX : 031-459-7630
사업자 등록번호. 123-86-14140
통신판매업신고번호. 2008-경기군포-00127호
개인정보 보호책임자. 소동호
Copyright by (주)코홈. All Rights Reserved.